Sobre o projeto

Empresa que oferece Soluções end-to-end de relacionamento, em todos os segmentos e canais, está entre as 10 melhores Ouvidorias do Brasil, foi premiada pela Excelência no Relacionamento com o Cliente, recebeu mais de 300 premiações anuais por desempenho e performance e atualmente possui mais de 150 carteiras de clientes vinculadas a plataforma. Uma empresa que está sempre em busca de inovação e melhora na performance do atendimento ao cliente.

Dentro desse cenário, juntamente com a empresa, nosso papel tem sido melhorar a sustentação e o planejamento da plataforma existente e o desenvolver um novo sistema com objetivo de suportar múltiplas carteiras em um único canal.

Serviços prestados